CRM systémy – naše specialita
Jsou určeny pro co nejefektivnější a nejrychlejší komunikaci a práci s klienty, partnery, dodavateli či dalšími organizacemi.
Ze zkušenosti víme, že organizace, která nemá stanovenu CRM strategii podpořenou vhodným informačním systémem není schopna účinně ovlivňovat a řídit svoji budoucnost.
Pomůžeme Vám vytvořit úspěšný koncept řízení vztahů se zákazníky (CRM) a implementovat potřebné technologie včetně integrací na další aplikace.
Zavedení CRM systému vám umožní zejména:
- evidenci údajů o zájemcích, klientech, dodavatelích, partnerech, kontaktech
- provádění marketingových akcí jako například rozesílání emailů nebo tisk dopisů
- organizaci obchodních aktivit, sledování potenciálů klientů, evidence schůzek, telefonátů, úkolů a tvorbu plánů aktivit
- integraci emailové, telefonické komunikace s klienty, dodavateli popř. partnery nebo vazby na sociální sítě
- podporu servisních aktivit, sledování servisních zásahů, mít přehled o plánech servisních aktivit
- napojení na eShopy, weby, portály nebo integraci s ekonomickými a dalšími systémy
- pracovat s Dokumenty, které získáte od klientů nebo jim sami posíláte
- provádění základních analýz a statistik a získávání uceleného pohledu
- a mnoho dalších úkonů…
Stavíme pro Vás účinné a kvalitní systémy
Většina našich klientů je přesvědčena, že CRM systémy jsou určeny pouze pro marketing a obchod.
My pro své klienty na základě CRM systémů stavíme účinné a kvalitní marketingově/obchodně/provozní systémy, které umožňují účinnou podporu komplexu činností od marketingu, přes obchod až po samotnou realizaci.
K těmto účelům používáme tyto celosvětově osvědčené produkty ze dvou světů…
Proč tomu tak je?
Každý klient má své specifika a platformy, na kterých provozuje svoji infrastrukturu a tak nabízíme jak Dynamics 365 („Microfostí produkt“) tak úplný protipól postavený na SugarCRM technologiích CORIPO.
Chceme být co nejvíce nezávislí a mít možnost vyhovět různým typům a potřebám klientů…
