Co umíme?

BPM a Správa dokumentů

Snad v každé firmě jsou „nějaké“ dokumenty a informace (správa dokumentů) a tak vyvstává potřeba s nimi „nějak“ procesně pracovat (Business Proces Management). Tím „nějak“ pracovat rozumíme např. dokumenty vytvářet na základě šablon, upravovat jejich obsah, schvalovat je a následně mezi pracovníky sdílet. Nebo přijímat dokumenty od jiných firem třídit je na základě obsahu schvalovat, přeposílat nebo vytěžovat jejich obsah. Čili řídit práci s nimi pomocí Work Flow, procesů a dokumentových řešení…

Naše řešení pokrývají celý životní cyklus práce s dokumenty a umožňují s nimi provádět potřebné uživatelsky definované procesy.

CRM systémy

V našem pojetí umožňují CRM systémy „pohled“ organizace do své budoucnosti.

Ekonomické systémy jsou určeny pro realizaci toho co je již klienty objednáno! Ale CRM systémy, jsou určeny pro vyhledávání nových potenciálních klientů, vedení komunikace s nimi, zjišťování jejich potenciálu a jeho rozvíjení. Dávají možnost podívat se do své budoucnosti a prakticky i na to jestli vůbec nějaká bude…

Pomáháme našim klientům nejenom implementovat úspěšné a celosvětově ověřené CRM systémy, ale také vytvářet úspěšné CRM strategie práce s klientským portfoliem.